文心博客

 刚安装完Windows10 ，惠普一体机的扫描仪就罢工了，提示“hp无法建立扫描仪通信”，重新安装驱动也不能解决。

拨打惠普的售后电话，得到解决办法：

1、打开服务，查看Windows image acquisition（WIA）是否启动，是否随系统自动启动，如果不是，改成是

2、停止此服务

3、双击打开此服务，点到“登录”选项卡，将登录身份改成“本地系统账户”，不要勾选“允许服务于桌面交互”

4、应用、确认

5、启动此服务

OK，好了。